宅配灯油

道エネの宅配灯油配達でもっと快適生活に。

  • 道エネの
    灯油配達
  • 定期配送
  • 安心サポート
    盗難補償
  • 経済性・安全性
  • 役割

快適安心のあったか灯油をお届けします

北海道エネルギーではお電話によるご注文や定期配送などお客様のニーズにあわせて灯油を配送いたします。
北海道民にとって灯油は暖房、給湯に使用する最も身近なエネルギーです。それ故に灯油の安定供給は北海道民のライフラインとして重要なものとなっています。北海道エネルギーでは灯油を全道くまなく安定供給することを使命として、全道に22箇所もの備蓄タンクを設置し、16箇所の営業所を展開しています。いつ起こるかわからない大きな災害時でも、北海道民のライフラインを守るために「確実」「迅速」「安心・信頼」をお届けいたします。

 

道エネのこだわり

確実・迅速・安心・信頼

灯油配送営業所

全道16ヶ所に広がるネットワークでスピーディーな配送をいたします。
灯油配送営業所

備蓄タンク

全道22ヶ所に灯油を備蓄し、安全供給が可能なため、いつでも快適におすごしいただけます。
(白石・浦河・根室・紋別・手稲・函館・根室・昭和町・北見・北郷・松前・別海・旭川・島松・帯広・中標津・稚内(2箇所)・伊達・釧路・標津・枝幸)
備蓄タンク

灯油・ホームタンク洗浄のお申し込み

お問い合わせ窓口

配達地区 配達エリア 受付時間 注文先
札幌方面 札幌市,石狩市,小樽市 8:30~17:30 0120-104-713
江別市,岩見沢市,滝川市 8:30~17:30
北広島市,恵庭市,千歳市 8:30~17:30
砂川市,深川市,赤平市 8:30~17:30
当別町(一部),南幌町 8:30~17:30
函館方面 函館市,北斗市,七飯町 8:30~16:30 0120-452-274
松前町 9:00~16:00 0139-42-2163
室蘭方面 室蘭市,登別市,伊達市 9:00~17:30 0120-017-190
喜茂別町 9:00~18:00 0136-33-2460
苫小牧方面 苫小牧市,白老町 8:30~17:30 0120-037-856
早来町,安平町 9:00~18:00 0145-22-2785
鵡川町 9:00~18:00 0145-42-2154
浦河町 9:00~18:00 0146-22-2541
えりも町 9:00~18:00 01466-2-2326
帯広方面 帯広市,音更町,幕別町,芽室町 8:30~17:30 0120-368-955
釧路方面 釧路市,釧路町 9:00~17:00 0120-41-8111
根室方面 根室市(歯舞,厚床を除く) 9:00~17:00 0153-23-4131
別海町(中西別まで) 9:00~17:00 0153-75-2633
標津町(薫別まで) 9:00~17:00 0153-82-2172
羅臼町(峰浜町から岬町まで) 9:00~17:00 0153-87-2051
中標津町 9:00~17:00 0153-72-2577
旭川方面 旭川市内および近郊 9:00~17:00 0120-177-373
北見方面 北見市内および近郊 9:00~17:00 0157-25-6181(とん田)
0157-23-7444(夕陽ヶ丘)
0157-25-5141(南大通)
0157-36-0038(AS39)
0157-24-8373(常盤)
0157-36-5300(あかつき)
0157-36-2040(東相の内)
0157-25-1422(美山)
網走市内および近郊 9:00~17:00 0152-44-8369(台町)
0152-43-4681(番外地)
0152-44-3713(農大通)
斜里町内および近郊 9:00~17:00 0152-23-5707
紋別方面 紋別市 9:00~18:00 0158-23-4494
遠軽町 9:00~18:00 0158-42-2581
稚内方面 稚内市内および近郊 9:00~17:00 0162-33-6030
枝幸町 9:00~17:00 0163-62-1107
豊富町 9:00~17:00 0162-82-2361

※一部配達できないエリアがございます。どうぞご了承ください。

お支払いについて

現金、口座引き落とし、クレジットカードなどのお支払い方法から選べます。

口座引き落とし お客様ご指定の銀行口座又はゆうちょ銀行からの引き落としになります。
クレジットカード ENEOSカードでお支払なら精算時にさらに1リットルあたり1円引となります。

便利でお得な灯油定期配送

北海道エネルギーでは、毎年10月~翌年4月までの期間、お客様の灯油使用状況に合わせて計画的に配送する「灯油の定期配送」を行なっています。

道エネ灯油定期配送のお申し込みはお電話にて受け付けておりますので、下記、お問い合わせ窓口までご連絡下さい。
※灯油定期配送は毎年自動更新となります。
※灯油定期配送は490ℓ以上のホームタンク設置のお客様が対象となります。
※一部配送できない地域がございます。

灯油定期配送にすると・・・

1.定期的な配送だから灯油切れの心配なし

お客様のご使用状況から配送サイクルを設定するので、うっかり注文を忘れて灯油を切らしてしまう心配がありません。
また、お客様のご希望に応じて、月1回/月2回などのサイクルのご相談もお受けいたしております。
灯油定期配送ご契約後は配送予定日を事前にお知らせさせていただいてから、給油にお伺いいたします。
また、継続して定期配送をご利用いただいているお客様は、前年の配送日・配送数量なども併せてお知らせいたしております。
※悪天候・道路状況などの諸事情により配送日が変更になる場合もあります。

2.留守でも給油できます

定期配送をご利用いただいているお客様は、配送予定日にご在宅いただかなくても給油をさせていただけますので、時間と手間がかからず便利で安心です。

3.計画配送できるため、灯油がお得に

北海道エネルギーの定期配送は1回の配送数量が多いほど、どんどんお得になる「とくとく灯油値引き」をご提案しております。
1 回の配送数量が200ℓ未満の場合でも一般市況価格より1円/ℓ引、400ℓ以上の場合で最大4円/ℓ引きとなります。

4.盗難補償で安心(道エネ灯油安心サポート)

安心して灯油をご利用していただくために、北海道エネルギーの灯油定期配送には盗難補償が付いております。
万が一灯油の盗難に遭われた時に灯油を補償が受けられて安心です。

※一般市況価格とは当社独自調査に基づき算出された価格となります。
※道エネ灯油安心サポートの詳細は盗難補償ページををご覧ください。

灯油・ホームタンク洗浄のお申し込み

お問い合わせ窓口

配達地区 配達エリア 受付時間 注文先
札幌方面 札幌市,石狩市,小樽市 8:30~17:30 0120-104-713
江別市,岩見沢市,滝川市 8:30~17:30
北広島市,恵庭市,千歳市 8:30~17:30
砂川市,深川市,赤平市 8:30~17:30
当別町(一部),南幌町 8:30~17:30
函館方面 函館市,北斗市,七飯町 8:30~16:30 0120-452-274
松前町 9:00~16:00 0139-42-2163
室蘭方面 室蘭市,登別市,伊達市 9:00~17:30 0120-017-190
喜茂別町 9:00~18:00 0136-33-2460
苫小牧方面 苫小牧市,白老町 8:30~17:30 0120-037-856
早来町,安平町 9:00~18:00 0145-22-2785
鵡川町 9:00~18:00 0145-42-2154
浦河町 9:00~18:00 0146-22-2541
えりも町 9:00~18:00 01466-2-2326
帯広方面 帯広市,音更町,幕別町,芽室町 8:30~17:30 0120-368-955
釧路方面 釧路市,釧路町 9:00~17:00 0120-41-8111
根室方面 根室市(歯舞,厚床を除く) 9:00~17:00 0153-23-4131
別海町(中西別まで) 9:00~17:00 0153-75-2633
標津町(薫別まで) 9:00~17:00 0153-82-2172
羅臼町(峰浜町から岬町まで) 9:00~17:00 0153-87-2051
中標津町 9:00~17:00 0153-72-2577
旭川方面 旭川市内および近郊 9:00~17:00 0120-177-373
北見方面 北見市内および近郊 9:00~17:00 0157-25-6181(とん田)
0157-23-7444(夕陽ヶ丘)
0157-25-5141(南大通)
0157-36-0038(AS39)
0157-24-8373(常盤)
0157-36-5300(あかつき)
0157-36-2040(東相の内)
0157-25-1422(美山)
網走市内および近郊 9:00~17:00 0152-44-8369(台町)
0152-43-4681(番外地)
0152-44-3713(農大通)
斜里町内および近郊 9:00~17:00 0152-23-5707
紋別方面 紋別市 9:00~18:00 0158-23-4494
遠軽町 9:00~18:00 0158-42-2581
稚内方面 稚内市内および近郊 9:00~17:00 0162-33-6030
枝幸町 9:00~17:00 0163-62-1107
豊富町 9:00~17:00 0162-82-2361

※一部配達できないエリアがございます。どうぞご了承ください。

お支払いについて

現金、口座引き落とし、クレジットカードなどのお支払い方法から選べます。

口座引き落とし お客様ご指定の銀行口座又はゆうちょ銀行からの引き落としになります。
クレジットカード ENEOSカードでお支払なら精算時にさらに1リットルあたり1円引となります。

道エネ灯油安心サポート【盗難補償】

安心して灯油をご利用していただくために、北海道エネルギーの灯油定期配送契約には盗難補償が付いております。万が一灯油の盗難に遭われた時に灯油の補償が受けられて安心です。

補償対象について

北海道エネルギーと灯油定期配送を契約されて給油を継続利用されているお客様の490ℓホームタンクまたはハーフタンク内の盗難に遭った灯油が対象になります。
また、補償対象期間は10月1日より1年間となります。

被害に遭われた灯油の補償について

盗難と認められた場合、補償対象期間中に1契約あたり1回、490ℓを上限として、盗難被害相当量の灯油を補償します。
(現金での補償はいたしません。また該当以外のタンクへの給油はできません。)

盗難補償が適用される場合

灯油が盗難に遭った日から30日以内に警察署に被害届を出して盗難と認められた場合。

盗難補償が適用されない場合

(1)定期配送契約を締結しておらず、お電話による灯油注文をされている場合
(2)補償対象期間内において、灯油定期配送契約を解約後に盗難の届け出をされた場合
(3)北海道エネルギー以外の灯油販売業者から給油されている場合(併用給油を含む)
(4)490ℓホームタンクまたはハーフタンク以外のタンク、ポリ容器、携行缶内の灯油
(5)タンク本体や配管等の損傷により漏れた灯油
(6)ホームタンク本体、配管等の損害
(7)盗難発生から30日を経過した場合
(8)油漏れの調査費用
(9)火災、爆発、天災、戦争、暴動、その他の事変、故意または重過失による灯油の損害

盗難に遭われた場合

盗難発生後30日以内に必ず警察署に届出、同時に北海道エネルギーにも届出してください。
灯油盗難補償に必要な項目
1.警察から発行される被害届受理番号
2.届出した被害数量
3.届出警察署名
4.担当警察官名
5.交番の電話番号

以上5点を確認の上、下記までご連絡ください。

安心サポート【盗難補償】のお問い合わせ・届け出先

北海道エネルギー 灯油コールセンター
フリーダイヤル 0120-104-713
お電話受付時間 平日 9:00~17:00まで



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