保険部

入社の経緯を教えてください。

入社前の会社説明会に参加した時の歓迎ムードに私はまず驚きました。
社長を始めみなさんの暖かいお言葉や、丁寧な下準備に北海道エネルギーという会社の温かさを垣間見た気がします。
また、私は前勤務先でも保険業務に従事していたため保険部への配属を希望していたのですが、保険部の皆さんが温かく迎え入れてくれた事も理由のひとつです。
北海道エネルギーには【仕事も遊びも一生懸命】という言葉がありますが、今になって振返ってみるとそのような社風が社員全体を温かく、そして厳しく楽しくしているのではないかと感じます

現在の仕事内容を教えてください。

私の所属する保険部では自動車保険をはじめ、各種保険商品のお見積もり・提案・締結業務を行っています。
当社サービスステーションへの対応や、お客様への電話募集、対面でのご提案も行っております。
また、事務処理では各種書類の管理、契約取扱者が円滑に募集行為が出来るようサポートしてます。
保険商品は【安心】を提供するサービスですのでお客様の安心のため日々業務に努めてます。

どんなところに仕事のやりがいを感じますか?

提案、締結の際などに『あなたに任せておけば安心だわ』と言っていただいた時や保険事故が円滑に解決し、お客様から『ありがとう』や『北海道エネルギーで保険に入っていて良かった』というお言葉をいただいた時です。
保険事故には数多くのトラブルが潜んでますが、それらを乗り越えた時にお客様からの感謝のお言葉をいただくと保険という仕事をやっていて良かったと思います。
全道に広がる当社サービスステーションのスタッフへの対応や、
その先に広がる数多くのお客様へのご対応を確実、正確に行う事で今まで諸先輩方が培ってきた、スタッフやお客様からの信頼を維持向上していけると信じてます。